电子商务(高级技工)专业旨在培养具备高级电子商务运营、管理和数据分析能力的专业技术人才。高级技工需掌握电子商务平台的运营管理、商品管理、订单处理、客户服务等核心技能,能够进行线上推广、数据分析和财务报告编写。他们能够根据电商平台规则进行商品上架与下架处理,结合买家需求和库存情况安排订单发货,处理退货和换货请求。此外,高级技工还需具备良好的沟通能力、团队合作精神、市场分析能力,以及一定的创新意识和自学能力。
毕业生可以在电子商务企业、互联网企业和相关行业从事电子商务平台运营、网络营销、客户服务管理等工作,满足电子商务行业对高技能人才的需求,并具备良好的职业发展前景。